Gästestimmen & Erfahrungsberichte

Ihnen und Ihrem Team ein ganz herzliches "Dankeschön"! Sie haben uns für unseren Azorenurlaub perfekt beraten, eine sehr gute Leistungsauswahl angeboten, alles prima organisiert und unsere Detailfragen sogar telefonisch beantwortet. Wir haben uns rundherum sehr gut betreut gefühlt. So musste der Urlaub ein Erfolg werden! Besonders begeistert waren wir von Espaco Talassa: sicherlich das Top-Team für whale watching und Schwimmen mit Delfinen. Dem Chef, aber auch allen anderen Teammitgliedern, war die Begeisterung für den "Job" anzumerken. Sie arbeiteten professionell und hatten zu uns und den anderen Gästen doch ein sehr persönliches, fast freundschaftliches Verhältnis. Immer wieder Informationen zu den einzelnen Tieren und zum Bemühen, den Lebensraum "Meer" nicht zu stören. Dazu kam eine sehr gute, gepflegte Ausstattung: neue Boote, ausreichend Regenbekleidung pp. So wurde jede Bootsausfahrt ein unvergessliches Erlebnis mit voller "Erfolgsquote". Übrigens wurden wir auch am Ankunftstag Samstag (mit Namensschild) in Magdalena von der Fähre abgeholt und auch am Ende unseres Aufenthaltes zur Fähre nach Terciera gebracht. Die Unterkunft "whale-come" könnten Sie in Ihren Unterlagen durchaus noch komfortabeler darstellen (alle Zimmer mit WC/Dusche, fast alle Zimmer mit Blick auf den Hafen, Restaurant im Haus mit günstigen Tagesgerichten ...). So waren wir positiv überrascht von dem äußerst geschmackvollen Zimmer. Auch war uns nicht klar, dass die Unterkunft mit zur "Familie" gehört. Andere Gäste, die sich in einem Hotel eingebucht hatten, waren schon etwas neidisch, zumal sie sich einen Mietwagen leihen mussten, um flexibel zu sein. Auch A Ilha auf Terciera war eine gute Empfehlung: gute Ausstattung, günstig gelegen, sehr freundliches Personal. Nicht so zufrieden waren wir mit TAP: jeder (Einzel-)Flug hatte Verspätungen von über einer Stunde. Es gab keine Hinweise zu den Anschlussflügen (dass auch diese Verspätung haben), außer: es wird schon alles klappen. Beim Hinflug kam das Gepäck mit einem Tag Verspätung an. TAP hat uns allerdings die Fahrtkosten nach Magdalena erstattet. Beim Rückflug in Frankfurt fehlte nur ein Trolly, den wir am nächsten Tag in Düsseldorf abholen konnten. Da warten wir noch auf die Kostenerstattung. Und wir erfuhren auf Pico und am Frankfurter Flughafen, dass verspätete Gepäckbeförderungen bei TAP häufig vorkommen. Im Ergebnis ist es nicht schlimm, wenn ein Gepäckstück mit einem Tag Verspätung ankommt - nur macht man sich bis dahin Sorgen, ob es überhaupt wieder auftaucht. Mit Ihrer Unterstützung haben wir einen superschönen und beeindruckenden Urlaub auf den Azoren verbracht. Sie können sicher sein, dass wir uns erneut an Sie wenden, wenn es uns erneut zu den Azoren (oder Kapverden..) zieht.